Comercio y retail
Negocios de retail y comercio dependen de puntos de venta, plataformas de ecommerce y sistemas de inventario que, si fallan, detienen directamente la venta — con el agravante de manejar datos de pago de clientes.
Activos críticos
- Puntos de venta y terminales de pago
- Plataforma de ecommerce
- Sistemas de inventario y logística interna
- Datos de clientes y transacciones
Riesgos comunes
Compromiso de puntos de venta
Malware o acceso indebido en terminales que procesan pagos.
Ataques a la plataforma de ecommerce
Explotación de vulnerabilidades web o inyección de código malicioso en el sitio.
Fraude con datos de tarjeta
Exposición de datos de pago por controles insuficientes en el manejo de transacciones.
Consecuencias de una interrupción
Una caída de la plataforma de ventas o del sistema de inventario se traduce directamente en ventas perdidas y, si hay exposición de datos de pago, en un daño reputacional y de confianza difícil de revertir con los clientes.
Los controles pueden alinearse con las obligaciones aplicables después de evaluar el contexto, los sistemas y los requisitos de la organización. No se ofrece cumplimiento regulatorio automático ni certificaciones garantizadas.
Servicios aplicables
Proceso de evaluación
Identificamos puntos de venta físicos, ecommerce e integraciones de pago.
Evaluamos la superficie expuesta de la plataforma de ecommerce.
Analizamos cómo se procesan y almacenan datos de transacciones.
Proponemos controles según el canal de venta con mayor exposición.
Resultados esperados
- Menor exposición de la plataforma de ecommerce a ataques comunes.
- Mayor disponibilidad de puntos de venta e inventario en horario comercial.
- Un proceso claro para responder ante un incidente que involucre datos de pago.
- Visibilidad sobre qué integraciones de terceros representan mayor riesgo.
¿Su plataforma de ventas está lista para un pico de tráfico o un intento de ataque?
Revisemos su exposición actual antes de la próxima temporada alta.