Continuidad operativa y ciberdefensa sin fricción
Hable directamente con ingenieros especializados. Evaluamos su infraestructura, definimos el alcance adecuado (MSP, MSSP, WAF, EDR) y formalizamos acuerdos bajo estricta confidencialidad (NDA).
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Protegemos la topología, sistemas y datos de su organización desde el primer contacto.
Un especialista en infraestructura y seguridad analizará su caso sin intermediarios.
Evaluación preliminar de vulnerabilidades o dimensionamiento de soporte sin costos ocultos.
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02 / Capacidades
Por qué las empresas eligen LogiSentinel
Servicios gestionados diseñados para operaciones críticas
Operaciones TI & MSP Proactivo
Monitoreo continuo de servidores, estaciones de trabajo y red. Parches, respaldos verificados y soporte Helpdesk para mantener a sus colaboradores trabajando sin interrupciones.
Ciberdefensa Activa & MSSP
Detección de amenazas avanzadas en tiempo real mediante EDR/XDR, aislamiento preventivo de dispositivos comprometidos y contención de incidentes antes de que causen daño financiero.
WAF & Protección Web Layer 7
Reglas administradas para portales corporativos, APIs y sitios de comercio. Bloqueo de bots abusivos, ataques DDoS y mitigación contra el Top 10 de vulnerabilidades OWASP.
Cumplimiento & Auditorías
Evidencia documental técnica y reportes ejecutivos listos para cumplir con estándares de clientes internacionales, C-TPAT en aduanas/logística y marcos ISO 27001 o NIST.
03 / Preguntas Frecuentes
Dudas frecuentes
Respuestas claras sobre el proceso de servicio
¿Cómo se desarrolla la primera sesión o diagnóstico técnico?
La primera conversación es 100% técnica y consultiva, enfocada en comprender su infraestructura actual, tamaño de operación, sistemas críticos y puntos de dolor (como caídas recientes, falta de soporte o requisitos de auditoría). No requiere preparación técnica previa ni existe compromiso de contratación.
¿Podemos formalizar un Acuerdo de Confidencialidad (NDA) antes de compartir información?
Totalmente. De manera estándar ofrecemos y suscribimos acuerdos de confidencialidad (NDA) bilaterales antes de que usted comparta topologías de red, inventarios de servidores, credenciales o cualquier información operativa confidencial.
¿Qué alcance tienen los servicios de MSP y MSSP de LogiSentinel?
Como MSP (Managed Service Provider) gestionamos soporte a usuarios (Helpdesk), administración de servidores, parches, respaldos y monitoreo proactivo RMM. Como MSSP (Managed Security Service Provider) desplegamos defensa activa con EDR/XDR, WAF gestionado, gestión de vulnerabilidades y respuesta a incidentes 24/7.
¿Trabajan en conjunto con equipos internos de TI o departamentos existentes?
Sí. Diseñamos esquemas de co-gestión (co-managed IT) donde reforzamos a su equipo interno con monitoreo 24/7, escalamiento de incidentes complejos y herramientas de nivel empresarial, o bien asumimos la gestión completa (fully-managed).
¿Qué tiempo de respuesta tienen ante emergencias o incidentes?
Para clientes gestionados bajo contrato contamos con SLAs de respuesta de hasta 15 minutos en incidentes críticos de severidad 1 (amenazas activas, ransomware o caída de infraestructura crítica). Para solicitudes de contacto comercial respondemos en menos de 2 horas hábiles.